Sabemos que você se preocupa com a forma como suas informações são usadas e compartilhadas e agradecemos sua confiança de que cuidaremos delas com cuidado e sensatez. Esta Política de Dados e de Privacidade descreve como coletamos e tratamos suas informações pessoais obtidas em web sites, dispositivos, produtos, serviços, lojas e aplicativos da Dio Joias em Prata.
A Dio Joias em Prata (www.diojoiasemprata.com.br) é controladora de dados pessoais coletados e tratados pelos serviços dos sites Dio Joias em Prata.
Coletamos suas informações pessoais para continuamente melhorar nossos produtos e prestar os melhores serviços. Basicamente, esses são os tipos de informações pessoais coletadas:
Informações que você nos fornece: Recebemos e armazenamos as informações que você nos fornece em relação aos dados cadastrais da Dio Joias em Prata.
Você pode nos fornecer informações como: informações identificáveis tais como seu nome; endereço e número de telefone; informações de pagamento; sua idade; suas informações de localização; seu endereço de IP; informações e documentos sobre identidade e idoneidade; informações societárias e financeiras; informações de histórico de crédito; números referentes a tributação e cadastros governamentais e configurações e arquivos de registro/log em dispositivos.
Você pode optar por não fornecer certas informações, mas, neste caso, pode não conseguir se beneficiar de muitos de nossos serviços.
Informações automáticas: Coletamos e armazenamos automaticamente alguns tipos de informações sobre o seu uso do site. Assim como muitos web sites, usamos cookies e outros identificadores únicos e coletamos certos tipos de informações quando o seu navegador ou dispositivo acessa os Serviços da Dio Joias em Prata e outros conteúdos fornecidos por ou em nome da Dio Joias em Prata em outros web sites. Exemplos de informações que coletamos e analisamos incluem:
Informações de outras fontes: Poderemos receber informações sobre você de outras fontes, tais como informações atualizadas de entrega e informações de endereço das nossas transportadoras, as quais usamos para corrigir nossos registros e entregar sua próxima entrega de forma mais fácil. Exemplos de informações que recebemos de outras fontes incluem:
informações atualizadas de entrega e endereço de nossas transportadoras ou terceiros, as quais usamos para corrigir nossos registros e entregar sua próxima compra e novas comunicações com mais facilidade;
informações de conta, informações de compra ou resgate e informações de visualização de página de alguns comerciantes com quem operamos negócios em conjunto ou para quem fornecemos serviços técnicos, de logística, publicidade ou outros serviços; informações sobre suas interações com produtos e serviços oferecidos por nossas afiliadas; resultados de buscas e links, incluindo listagens pagas (como Links Patrocinados, por exemplo);
informações de histórico de crédito de bureaus de crédito, as quais usamos para prevenir e detectar fraudes e oferecer serviços de crédito ou financeiros para alguns clientes.
Tratamos suas informações pessoais para operar, prestar, desenvolver e melhorar os produtos e serviços que oferecemos a nossos clientes. Essas finalidades incluem:
Compra e entrega de produtos e serviços. Usamos suas informações pessoais para receber e organizar pedidos, entregar produtos e serviços, processar pagamentos e nos comunicar com você sobre pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais. Fornecimento, correção e melhoria de serviços. Usamos suas informações pessoais para oferecer funcionalidades, analisar desempenhos, corrigir erros e melhorar a usabilidade e a efetividade dos Serviços.
Recomendações e personalização. Usamos suas informações pessoais para recomendar funcionalidades/recursos, produtos e serviços que podem ser de seu interesse, identificar suas preferências, e personalizar sua experiência com os serviços da Dio Joias em Prata.
Cumprimento de obrigações legais. Em alguns casos, coletamos e usamos suas informações pessoais para cumprir as leis. Por exemplo, coletamos de vendedores informações sobre o local do estabelecimento e as informações da conta bancária para verificação de identidade e outros fins.
Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você com relação aos Serviços da Dio Joias em Prata por diferentes canais (por exemplo, telefone, e-mail, chat).
Publicidade. Usamos suas informações pessoais para exibir anúncios baseados em interesses sobre recursos, produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Nós não usamos informações que identificam você diretamente para mostrar anúncios baseados em interesse.
Prevenção de fraude e riscos de crédito. Tratamos informações pessoais para impedir e detectar fraude e abuso a fim de proteger a segurança de nossos clientes, da Dio Joias em Prata e de terceiros. Também podemos usar métodos de score/avaliação para avaliar e administrar os riscos de crédito.
Finalidades para as quais pedimos seu consentimento. Também podemos pedir o seu consentimento para tratar suas informações pessoais para uma finalidade específica que expressamente comunicarmos a você. Quando você concorda com o tratamento de suas informações pessoais para uma finalidade específica, você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento e nós pararemos de tratar seus dados para essa finalidade específica.
Para que nossos sistemas possam reconhecer o seu navegador ou dispositivo e oferecer e melhorar os Serviços da Dio Joias em Prata, utilizamos cookies e outros identificadores. Para mais informações sobre cookies e como os utilizamos, leia nossa Política sobre Cookies.
As informações sobre nossos clientes são parte importante de nosso negócio, e nós não atuamos no ramo de venda de informações pessoais de nossos clientes. A Dio Joias em Prata compartilha as informações pessoais de seus clientes somente conforme descrito abaixo e com suas subsidiárias que também estão sujeitas à presente Política de Dados e Privacidade ou seguem práticas pelo menos tão protetivas quanto as indicadas.
Terceiros prestadores de serviços: Usamos outras pessoas e empresas para desempenhar funções para nós ou para você. Exemplos incluem o atendimento de pedidos de produtos ou serviços, entrega de mercadorias, recebimento do produto, envio de correspondências e e-mails, remoção de informações repetitivas das listas de clientes, análise de dados, prestação de assistência em marketing, fornecimento de resultados de pesquisa e links (incluindo listas e links pagos), processamento de pagamentos, transmissão de conteúdo, score, avaliação e gerenciamento de crédito e prestação de serviço de atendimento ao cliente. Esses terceiros prestadores de serviços têm acesso às informações pessoais necessárias para o desempenho de suas funções, mas não podem usá-las para outras finalidades. Além disso, eles devem tratar as informações pessoais de acordo com esta Política de Dados e Privacidade e conforme permitido pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).
Transferências de negócios: Nosso negócio continua em desenvolvimento e, portanto, poderemos comprar ou vender outros negócios ou serviços. Nessas transações, geralmente as informações de clientes são um dos ativos transferidos, mas elas permanecem sujeitas às promessas feitas em qualquer Política de Dados e Privacidade pré-existente (a menos, é claro, que o cliente concorde de outro modo). Na remota hipótese de a Dio Joias em Prata ou de todos os seus ativos serem alienados, as informações de cliente serão certamente um dos ativos transferidos.
Proteção da Dio Joias em Prata e de terceiros: Nós fornecemos informações sobre contas e outras informações pessoais quando acreditamos que esse fornecimento é adequado para fins de cumprimento com a lei; de execução ou aplicação de nossas Condições de uso e outros acordos; ou de proteção dos direitos, bens e segurança da Dio Joias em Prata, de nossos usuários ou de terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção de fraude e redução do risco de crédito.
Exceto conforme indicado acima, você receberá aviso quando informações pessoais sobre você forem compartilhadas com terceiros e terá a oportunidade de optar pelo não compartilhamento.
Transferências para fora do Brasil. Quando transferirmos informações pessoais para outros países, nos certificaremos de que elas sejam transferidas de acordo com esta Política de Dados e de Privacidade e conforme permitido pelas leis aplicáveis sobre proteção de dados do local da transferência.
Trabalhamos para proteger a segurança de suas informações pessoais durante a transmissão usando protocolos e software de criptografia.
Seguimos o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Pagamento com Cartão (PCI DSS) quando lidamos com dados de cartão de crédito.
Mantemos proteções físicas, eletrônicas e procedimentais relativas à coleta, armazenamento e fornecimento de informações pessoais de clientes. Por conta de nossos procedimentos de segurança podemos, ocasionalmente, solicitar comprovação da identidade antes de divulgarmos informações pessoais a você.
Nossos dispositivos contam com recursos de segurança de proteção contra acesso não autorizado e perda de dados. Você pode controlar esses recursos e configurá-los de acordo com suas necessidades na seção Minha conta.
É importante que você se proteja contra acessos não autorizados à sua senha e aos seus computadores, dispositivos e aplicativos. Certifique-se de encerrar a sessão sempre que terminar de usar um computador compartilhado.
Anúncios de terceiros e links para outros web sites: Os Serviços da Dio Joias em Prata podem incluir anúncios de terceiros e links para outros web sites e aplicativos. Terceiros-parceiros anunciantes podem coletar informações sobre você quando da interação sobre o conteúdo, publicidade e serviços oferecidos por eles. Para mais informações sobre anúncios de terceiros na Dio Joias em Prata, incluindo anúncios baseados em interesse. Para ajustar suas preferências de anúncios, acesse a página Preferências de Anúncios.
Uso de serviços de publicidade de terceiros: fornecemos às empresas de publicidade, informações que lhes permitem veicular anúncios da Dio Joias em Prata mais úteis e relevantes para você, possibilitando medir sua eficiência. Nunca compartilhamos seu nome ou outras informações que o identifiquem diretamente quando fazemos isso. Em vez disso, usamos um identificador de publicidade, como um cookie ou outro identificador de dispositivo. Algumas empresas de publicidade também usam essas informações para veicular anúncios relevantes de outros anunciantes. Você pode saber mais sobre como cancelar a publicidade baseada em interesses acessando a página Preferências de Anúncios.
Você pode acessar suas informações, incluindo seu nome, endereço, opções de pagamento, informações do perfil, configurações e histórico de compras na seção Minha conta do website.
A Dio Joias em Prata não vende produtos para e tampouco produtos destinados a crianças ou adolescentes. Caso você seja menor de 18 anos, você poderá usar os Serviços da Dio Joias em Prata somente acompanhado de seus pais ou responsáveis legais.
Mantemos suas informações pessoais para que você possa continuar usando os Serviços da Dio Joias em Prata pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política de Dados e de Privacidade, conforme possa ser exigido legalmente para fins fiscais e contábeis ou por outro modo devidamente informado a você. Mantemos seu histórico de transações a fim de que você possa consultar suas compras anteriores (e repetir os pedidos, se desejar) e os endereços para os quais seus pedidos foram enviados, e para melhorarmos a relevância de produtos e conteúdos que recomendamos.
Caso você tenha alguma dúvida sobre privacidade na Dio Joias em Prata ou queira falar com um dos nossos controladores de dados, entre em contato conosco descrevendo sua dúvida que tentaremos saná-la. O encarregado de proteção de dados dos controladores de dados referidos acima pode ser contatado pelo e-mail [email protected]. Você também pode fazer uma reclamação para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados brasileira por meio dos seus canais oficiais.
Nossos negócios mudam constantemente e nossa Política de Dados e de Privacidade também poderá mudar. Você deve consultar nossos web sites frequentemente para consultar as alterações recentes. A menos que previsto de outro modo, nossa Política de Dados e de Privacidade atual se aplica a todas as informações que temos sobre você e sua conta. Nós honramos as promessas que fazemos, e nunca mudaremos de forma substancial nossas políticas e práticas de modo que elas protejam menos as informações dos clientes coletadas no passado sem o consentimento dos clientes afetados.
